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售后服务

售后服务理念

一个中心:以客户为中心

二个承诺:追求客户满意,秉持服务到位

三点支撑:高品质、快速度、好服务

四项控制:客户满意度高、服务及时率准,服务投诉率低、发货责任差错率低

五心运作:我们做到:用心细心精心诚心热心

                 客户感到:放心称心舒心温馨倾心

六种规范:仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、流程规范


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